馬桶疏通前先做好控水與防護，避免堵塞造成污水溢出
當馬桶出現排水速度變慢、水位異常升高，或沖水後長時間沒有下降時，應立即停止再次沖水。堵塞尚未解除前，反覆放水會持續增加馬桶內的水量，當排水速度跟不上進水量，污水便可能從邊緣溢出，不僅造成浴室地面濕滑，也會增加清潔與除味的難度。
進行馬桶疏通前，應先找到馬桶側邊或後方牆面的止水閥，將進水來源關閉，避免水箱持續補水。若馬桶內水位已經偏高，可以先等待水面逐漸下降，必要時使用小容器舀出部分積水，保留適合操作的空間，減少使用吸盤或其他工具時水花飛濺。
接著要整理馬桶周圍，將腳踏墊、垃圾桶、衛生紙、清潔用…